Artikel 1 – Definities 1.1 "Arro" of "Arri Rental Oost": de professionele verhuurder van hoogwaardige camera-, film- en audiovisuele apparatuur, gevestigd in Nederland, die haar diensten aanbiedt aan zowel zakelijke klanten als zelfstandige professionals in de creatieve sector. 1.2 "Klant": iedere natuurlijke of rechtspersoon die een huurovereenkomst aangaat met Arro, of die een offerte opvraagt, reservering doet of op andere wijze gebruik maakt van de diensten van Arro. 1.3 "Apparatuur": alle goederen en bijbehorende items die door Arro ter verhuur worden aangeboden, zoals camera’s, lenzen, statieven, geluids- en lichtapparatuur, opslagmedia, bekabeling en flightcases. 1.4 "Huurovereenkomst": iedere overeenkomst tussen Arro en Klant waarin wordt overeengekomen dat Arro tegen betaling tijdelijk Apparatuur ter beschikking stelt aan Klant. 1.5 "Gebruikstermijn": de overeengekomen periode waarin de Klant gerechtigd is tot het gebruik van de gehuurde Apparatuur.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, reserveringen, huurovereenkomsten en overige transacties die tot stand komen tussen Arro en Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Arro zijn bevestigd. Indien enige bepaling nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. 2.3 Algemene of specifieke voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk en expliciet door Arro zijn aanvaard.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst 3.1 Alle offertes en prijsopgaven van Arro zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en zijn maximaal 7 kalenderdagen geldig. 3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Arro de aanvraag van Klant schriftelijk heeft bevestigd per e-mail, digitaal systeem of ander schriftelijk communicatiemiddel. 3.3 Arro behoudt zich het recht voor om aanvragen zonder opgave van reden te weigeren. Arro is niet verplicht tot opgave van motief.

Artikel 4 – Verhuurvoorwaarden 4.1 Alle ter beschikking gestelde Apparatuur blijft te allen tijde eigendom van Arro. De Klant erkent uitdrukkelijk dat geen eigendomsoverdracht plaatsvindt. 4.2 De Klant is verplicht om de Apparatuur uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor deze bedoeld is en met inachtneming van de instructies van Arro en/of de fabrikant. 4.3 Onderverhuur, uitlenen of anderszins ter beschikking stellen aan derden is nadrukkelijk verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Arro. 4.4 De huurperiode vangt aan op het moment van afhalen of aflevering van de Apparatuur en eindigt wanneer de Apparatuur fysiek en in goede staat is teruggeleverd aan Arro. 4.5 Bij overschrijding van de overeengekomen termijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is Arro gerechtigd de daghuurprijs vermeerderd met een boete van €250 per dag in rekening te brengen.

Artikel 5 – Gebruik en schade 5.1 De Klant draagt vanaf het moment van afname tot het moment van correcte inlevering het volledige risico voor verlies, beschadiging, diefstal of welke vorm van schade dan ook aan de gehuurde Apparatuur. 5.2 Eventuele schade, defecten of incidenten dienen binnen 4 uur na constatering schriftelijk te worden gemeld aan Arro, bij gebreke waarvan Klant volledig aansprakelijk is voor gevolgschade. 5.3 In geval van schade of verlies is de Klant verplicht de volledige kosten van reparatie, vervanging of wederverhuur aan derden te vergoeden, vermeerderd met eventuele bijkomende kosten zoals administratie-, transport- of externe expertisekosten.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid Klant 6.1 De Klant is volledig aansprakelijk voor alle schade, verlies, kosten of aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik, verkeerd gebruik, onachtzaamheid of derdengebruik van de gehuurde Apparatuur. 6.2 De Klant vrijwaart Arro tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect voortvloeiend uit het gebruik van de Apparatuur tijdens de huurperiode. 6.3 Klant dient zich te allen tijde adequaat te gedragen ten aanzien van de gehuurde goederen en zal geen wijzigingen, herstellingen of bewerkingen uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Arro.

Artikel 7 – Prijzen, betaling en borg 7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 7.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de volledige huursom voldaan te zijn binnen 14 dagen na akkoord offerte 7.3 Arro behoudt zich het recht voor om aanvullende zekerheid te verlangen indien daartoe aanleiding bestaat. 7.4 Bij het uitblijven van (tijdige) betaling is Klant automatisch in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met incassokosten.

Artikel 8 – Annulering en wijziging 8.1 Annuleren kan schriftelijk kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de huurperiode. 8.2 Bij annulering tussen 48 en 24 uur voor aanvang is 50% van de huursom verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur is 100% van de huursom verschuldigd. Dit kan worden omgezet in huurtegoed, die alleen door dezelfde klant binnen 3 maanden na annulering kan worden verzilverd. 8.3 Wijzigingen aan de huurovereenkomst zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Arro.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid Arro 9.1 Arro is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsstagnatie of verlies van data als gevolg van defecte of niet-functionerende Apparatuur. 9.2 De aansprakelijkheid van Arro is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Klant voor de betreffende huurovereenkomst heeft betaald. 9.3 Klant is zelf verantwoordelijk voor tijdige testen, backups en redundantie van cruciale apparatuur.

Artikel 10 – Overmacht 10.1 In geval van overmacht is Arro gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in elektriciteits- en communicatienetwerken, transportproblemen, weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van toeleveranciers.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud 11.1 De eigendom van Apparatuur blijft altijd berusten bij Arro. Klant zal geen labels, stickers of serienummers verwijderen. 11.2 Bij beslag of dreiging daarvan is Klant verplicht Arro direct schriftelijk in kennis te stellen.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom 12.1 Alle auteursrechten, merkrechten en andere rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot door Arro beschikbaar gestelde software of content blijven te allen tijde bij Arro of de betreffende rechthebbende.

Artikel 13 – Privacy & gegevensverwerking 13.1 Arro verwerkt persoonsgegevens van Klanten conform de AVG. Deze gegevens worden alleen gebruikt ten behoeve van communicatie, facturatie en contractuele verplichtingen.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen 14.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Arro en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 14.2 Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Arro statutair gevestigd is.

Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van alle overeenkomsten en zijn leidend in alle gevallen waarin afwijkende afspraken ontbreken. Voorwaarden kunnen op verzoek nader juridisch worden toegelicht.